Este día, BMW anunció el nombramiento de Diego Camargo como CEO de BMW Group México, a partir del próximo primero de enero de 2023, quien sustituirá a Maru Escobedo en el cargo y quien recientemente fue nombrada como presidente y CEO de BMW Group Brasil.
Camargo es el actual director de Servicio al Cliente de BMW Group Latinoamaérica y ha demostrado un sólido historial de desempeño y liderazgo de casi 20 años en la región de América, con asignaciones de alto nivel en ventas, mercadotecnia y atención al cliente.
Durante los últimos siete años contribuyó considerablemente a mejorar el desarrollo estraatégico y operativo del negocio de Atención al Cliente en Latinoamérica.
Diego Camargo lanzó las tiendas virtuales de BMW y MINI e inyrodujo servicios digitales en toda la región para acelerar la estrategia de digitalización en servicios, procesos y la atención personalizada.
Con este nombramiento, se anunció que Juan Pablo Madrigal ocupará la dirección de Servicio al Cliente en BMW Latinoamérica y asume el liderazgo de todas las actividades de postventa en los mercados de la región, aumentando la orientación al cliente y acelerando aún más la digitalización del negocio de la marca alemana.
Juan Pablo Madrigal estará basado en la oficina regional de BMW Group Latinoamérica, en la Ciudad de México, a partir del 1 de febrero de 2023.