La plataforma de capacitación forma parte del Picct 2026 de la Secretaría de Fomento Turístico, que beneficiará a más de tres mil 700 personas del sector en 25 municipios.
Prestadoras y prestadores de servicios turísticos de Yucatán podrán acceder de manera gratuita a más de 100 cursos especializados en línea, a través de la plataforma E-learning de Educación Turística que promueve el Gobierno del Renacimiento Maya, por medio de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur).
Esta herramienta de capacitación está dirigida a personas del sector turístico interesadas en mejorar sus habilidades, actualizar conocimientos y responder a las nuevas demandas del mercado desde cualquier lugar y en el horario que mejor se adapte a sus actividades.
La plataforma incluye contenidos sobre calidad y calidez en el servicio al cliente, anfitrionía empática, comunicación intercultural, estrategias para mejorar la atención al visitante, seguimiento, postventa y otros temas orientados al desarrollo de competencias clave para la actividad turística.
Las personas interesadas pueden acceder sin costo a través de la página web de Sefotur: https://campusidyd.com/comunidad-de-aprendizaje-turismo-yucatan.
Esta iniciativa forma parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026, una estrategia del Gobierno del Renacimiento Maya para elevar la calidad de los servicios turísticos, mejorar la atención a visitantes y generar mejores experiencias para quienes llegan a Yucatán.
Durante 2026, el Picct beneficiará a más de 3 mil 700 prestadoras y prestadores de servicios turísticos en 25 municipios, mediante 114 cursos de capacitación, entre presenciales y virtuales, y una inversión de 5.8 millones de pesos, financiada con recursos estatales.
Con esta oferta en línea, Sefotur amplía las oportunidades de capacitación continua para el sector turístico y facilita el acceso a herramientas que contribuyen a mejorar la competitividad de los destinos, la calidad del servicio y el desarrollo económico vinculado al turismo en Yucatán.
