En México, la necesidad de acceder a oportunidades laborales verdaderamente inclusivas es de suma importancia considerando que 20.8 millones de personas reportan alguna limitación o discapacidad auditiva o cognitiva (INEGI 2020), mientras que 8.8 millones viven con alguna discapacidad (ENADID 2023). Tan solo en la Ciudad de México, 18.5% de la población presenta una discapacidad o limitación funcional, un universo de personas que históricamente ha enfrentado barreras para emplearse y comunicarse en igualdad de condiciones.
En ese contexto y en el marco del Día Nacional de las Personas Sordas, que se conmemora el 28 de noviembre, Rappi, la empresa multilatina de tecnología, anuncia una alianza estratégica con Háblalo, la app de comunicación asistida desarrollada por Asteroid Technologies, para abrir nuevas oportunidades de generar un ingreso, así como entornos más inclusivos para personas con discapacidad comunicacional a través de la plataforma Rappi.
A través de esta colaboración, los repartidores con discapacidad auditiva, cognitiva o del habla podrán utilizar Háblalo como una multi-herramienta que facilitará la comunicación con usuarios, colaboradores con discapacidad y otros repartidores que ya forman parte de Rappi, permitiéndoles operar de manera autónoma, segura y en igualdad de condiciones.
“En Rappi creemos en el poder de la tecnología para generar desarrollo económico y movilidad social. Esta alianza con Háblalo abre la puerta para que el talento de todas las personas encuentre un lugar en nuestra plataforma y puedan generar ganancias de manera justa, segura y digna”, detalló Isabella Mariño Rivera, Directora de Asuntos Públicos en Rappi México.
Por su parte, Mateo Salvatto, CEO de Asteroid Technologies y creador de Háblalo, expresó “estamos orgullosos de trabajar junto a Rappi para derribar barreras de comunicación en el ámbito laboral. Cuando la tecnología se diseña para incluir, los resultados transforman vidas, comunidades y oportunidades de generar ingresos.”
Háblalo es una aplicación gratuita utilizada por más de 500 mil personas en 75 países, reconocida en toda Latinoamérica por su impacto social y tecnológico. Su versión Háblalo for Business ofrece soluciones personalizadas para empresas que buscan incorporar accesibilidad en sus servicios y entornos laborales, y ya es utilizada por más de 55 compañías internacionales en los sectores de banca, turismo, gastronomía, hotelería y retail.
La integración de Háblalo dentro del ecosistema de Rappi permitirá que más personas con discapacidad puedan acceder a oportunidades laborales mediante funcionalidades como:
- Chat inclusivo: transcripción de voz a texto y de texto a voz.
- Traducción a múltiples idiomas, útil para personas con barreras lingüísticas.
- Pictogramas personalizados (“Háblalo Cards”), ideales para quienes no utilizan lenguaje escrito.
- Frases prearmadas y atajos, para respuestas rápidas y contextualizadas.
- Recorridos paso a paso, que guían procesos laborales complejos o repetitivos.
- Funciona sin conexión a internet, no usa datos personales y no contiene publicidad.
A través de esta alianza, Rappi reafirma su compromiso con la diversidad y la responsabilidad social, promoviendo un modelo laboral que reconoce el talento y las capacidades de todas las personas. La empresa trabajará en una estrategia de comunicación, capacitación y acompañamiento para que la herramienta esté disponible y sea adoptada por repartidores y colaboradores con discapacidad en todo el país.
